Salutations !

Qui n’a jamais perdu son temps à retourner ses tiroirs à la recherche d’un numéro important ou du papier sur lequel est notée l’heure de ce rendez-vous hyper important ? Imaginez ce genre de désagréments à l’échelle d’une entreprise !

La solution est d’opter pour un logiciel de gestion commerciale qui permettra de gérer les contacts, de gérer les prospects et de gérer la relation clients. Comme en entreprise, le partage des informations doivent être partagées, il sera accessible depuis l’ordinateur de chaque employé. Il devra également être intuitif, mais sans être simpliste. Le web regorge de softwares spécialisés dans la gestion commerciale, plus ou moins chers, simples ou compliqués, limités ou multifonctions…

Développé par Matisoft, Prospective est l’un d’entre eux.

Démarrer avec Prospective ne nécessite aucune compétence particulière en informatique. Toutes les fonctions sont accessibles via les trois fenêtres de l’écran principal. La plus grande permet de gérer les contacts. Elle affiche les informations choisies par l’utilisateur parmi une trentaine de possibilités. Il suffit de cliquer sur « ajouter un contact » pour entrer les coordonnées et les informations utiles (une trentaine d’entrées sont possibles) concernant une personne ou une entreprise. L’affichage est paramétrable : vous voulez voir en premier l’adresse ou le nombre de salariés ? C’est possible ! Si avec ça votre gestion de contacts est encore chaotique...

En bas à gauche, la fenêtre « agenda » est consacrée à la gestion des prospects. Elle permet de fixer des rendez-vous, d’organiser des tâches ou des projets. Chacun peut être affecté à un collaborateur. Des messages apparaîtront pour signaler l’imminence d’un entretien ou d’une date limite.

Enfin, la fenêtre de droite affiche les « fiches contacts ». Elle permet d’associer directement à chaque partenaire des rendez-vous ou des notes utiles, et de poser des alertes concernant par exemples des événements ponctuels à ne pas manquer.

Prospective recèle d’autres applications pratiques qui permettent d’optimiser la gestion de la relation clients. Depuis la fenêtre « fiche contact », il est possible, si votre ordinateur est équipé de la fonction adéquate, d’appeler directement le numéro téléphone fixe ou mobile indiqué. En cas de déplacement, un bouton envoie vers le site viamichelin qui calculera l’itinéraire idéal. Prospective inclut également une fonction « mailing » permettant des envois multiples de courriels à un ensemble de correspondants.

Plate-forme : Windows

Type : logiciel pour gérer les contacts

Prix : de 69 à 399 euros selon le nombre de licences.

Lien : www.prospective-fr.com